Tältä sivulta löydät meiltä usein kysyttyjä kysymyksiä. Jos et löytänyt vastausta omaan kysymykseesi, voit ottaa asiakaspalveluumme yhteyttä sähköpostilla: asiakaspalvelu@onnenkyynel.fi
Mitä maksutapoja yrityksellänne on käytössä?
Tällä hetkellä tarjoamme asiakkaillemme seuraavat maksutavat:
- Korttimaksut: Visa, Mastercard, American Express, Maestro ja UnionPay
- Shopifyn oma Shop pay, vaatii oman tilin
- Apple pay ja Google pay
- Paypal, vaatii oman tilin
Mitä toimitusvaihtoehtoja yrityksellänne on?
Meillä on käytössämme Posti, Matkahuolto ja PostNord. Toimitusajat vaihtelevat hieman kuljetusyhtiöstä riippuen.
Miten valitsen tuotteeni koon?
Tuotteemme ovat streetwear henkisiä, joten koot ovat hieman normaalia isompia. Tuotekuvauksissa kerromme malliemme pituudet ja heidän käyttämät koot. Jos koon valinta tuntuu kuitenkin vaikealta, voit pienellä kynnyksellä pyytää apua asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@onnenkyynel.fi. Toivomme, että käytät hieman aikaa koon valintaan, jotta voimme minimoida palautuksien aiheuttamia ympäristövaikutuksia.